近年來國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)逐漸成熟,業(yè)內(nèi)人士均感覺市場(chǎng)的空間越來越小;商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,那種依靠特殊政策的非專業(yè)化的銷售模式的優(yōu)勢(shì)也越發(fā)的不能發(fā)揮作用了,企業(yè)為了建設(shè)一支更加強(qiáng)大的專業(yè)化銷售隊(duì)伍而對(duì)醫(yī)藥代表的素質(zhì)要求也愈來愈高;做為醫(yī)藥代表應(yīng)該遵守怎樣的職業(yè)操守呢?
醫(yī)藥代表在醫(yī)藥企業(yè)和終端市場(chǎng)上做到了承上啟下的作用,作為企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán),醫(yī)藥代表一方面使醫(yī)生了解藥品療效和正確的使用藥品;另一方面推廣藥品和宣傳企業(yè),也能在終端收集到藥物使用的信息。醫(yī)藥代表既要滿足臨床用藥又要為企業(yè)贏得利潤(rùn);是醫(yī)藥企業(yè)中不可乎視的一支隊(duì)伍。
隨著《藥品推廣行為準(zhǔn)則》的推出,國(guó)家對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的管理力度逐步加大;暗箱操作、帳外回扣的不正當(dāng)行為已經(jīng)越來越難以操作;醫(yī)藥代表只有具備專業(yè)知識(shí),熟悉銷售技巧,具有積極的工作態(tài)度,在藥品推廣上正確地向醫(yī)生介紹藥品知識(shí),反饋藥品療效及副作用;幫助臨床醫(yī)生更全面地掌握藥品信息。
長(zhǎng)期以來,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)和外資藥企實(shí)力相差比較懸殊,國(guó)企代表和外企代表專業(yè)形象也有較大差距,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上處于劣勢(shì);導(dǎo)至醫(yī)藥代表們?yōu)樘岣弋a(chǎn)品銷售額而采取帶金銷售、高額回扣,使醫(yī)藥代表的形象在社會(huì)上產(chǎn)生了不良影響,做為醫(yī)藥代表應(yīng)展示其專業(yè)化的學(xué)術(shù)推廣形象,結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的管理理念和市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn);醫(yī)藥代表的職責(zé)不是推銷員而是學(xué)術(shù)推廣從病理和藥理的角度去正確的推廣藥品和使用藥品;臨床醫(yī)生對(duì)藥品(新藥)知識(shí)的了解主要來自于醫(yī)藥代表的介紹和醫(yī)藥廠家的宣傳。樹立良好的醫(yī)藥代表形象,只有擺正醫(yī)藥代表的位置,才能使他們真正成為大眾健康的推動(dòng)者。[em6][em6][em6]