銷售心態(tài)

從事藥品銷售一月有余，時(shí)間不長(zhǎng)，談不上什么經(jīng)驗(yàn)，這里就和大家分享一下這一個(gè)月來(lái)的銷售感悟。六月份接手的市場(chǎng)，手上負(fù)責(zé)的都是和本公司有過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間合作的客戶，所以在接手市場(chǎng)上過(guò)度的還算容易。但是，似乎與客戶每次接觸只是停留在表面，如果想在以后的工作中有所突破，就必須讓這個(gè)地區(qū)的客戶盡快認(rèn)可我本人。以前從為做過(guò)銷售，如何去盡快和客戶熟悉起來(lái)成為了接下來(lái)的工作中心。在開(kāi)始拜訪客戶的時(shí)候不知道如何開(kāi)口，或者去說(shuō)什么不知道，總是兩句問(wèn)好的話過(guò)后就不知道說(shuō)什么了，怕自己說(shuō)錯(cuò)一些東西。在與客戶接觸的過(guò)程中不知道以何種心態(tài)，什么角色進(jìn)行談話。隨著客戶接觸的次數(shù)多了，慢慢就知道了如何去促進(jìn)銷量了。從最初的不知道說(shuō)什么，到見(jiàn)到客戶就說(shuō)很多話（不論什么都說(shuō)）到現(xiàn)在與客戶溝通的過(guò)程中去有選擇的說(shuō)，去想著客戶說(shuō)話目的然后再有針對(duì)的說(shuō)，我個(gè)人感覺(jué)就是一個(gè)心態(tài)把握的問(wèn)題。在與客戶交流過(guò)程中，我們要時(shí)刻注意自己的情緒，時(shí)刻去想著如何措辭。不能很好的控制自己的情緒可能會(huì)在與客戶溝通的過(guò)程中說(shuō)了一些不利于以后合作的話而不知道，措辭不注意則有可能在語(yǔ)言上已經(jīng)得罪了客戶還不知道。這是我這一段時(shí)間的感悟在這里說(shuō)出來(lái)，請(qǐng)大家指教。

一個(gè)良好的銷售人員無(wú)論在什么情況下都需要具備平和的心態(tài)。