我們有一個幾十人的團(tuán)隊(duì),經(jīng)歷了7、8個月的時(shí)間,大家在一起工作,有快樂、有沖突、有抱怨、有默契、有爭論、有迷茫、有希望、有成績,現(xiàn)在在這里一起分享其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
既然叫團(tuán)隊(duì),首先需是一個團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。要想成為一個團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,就需就明確的、具體的目標(biāo)指向,且人人知曉與認(rèn)同。這個要求看似簡單,其實(shí)很難的。要想讓每個人對目標(biāo)認(rèn)同,其實(shí)非常不容易。在團(tuán)隊(duì)中的每個人有自己的利益、有自己的看法、有自己的想法、有自己的習(xí)慣和價(jià)值取向,那么如何統(tǒng)一?一是把目標(biāo)上升到有意義的地位;二是每周、每天都去宣講目標(biāo);三是圍繞目標(biāo)大家共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,參與目標(biāo)分解和措施制定的過程中;四是及時(shí)糾正偏離目標(biāo)的行為,及時(shí)進(jìn)行目標(biāo)激勵和鼓勵。
群龍不能無首。團(tuán)隊(duì)中總有一個帶領(lǐng)者、指揮者、組織者的,不管名義上叫什么,其實(shí)他都起到帶領(lǐng)、指揮、協(xié)調(diào)、組織、決策、溝通以及攻克難關(guān)的作用。
帶領(lǐng)者在工作中要沖在前面。大部分的情況,不是一個帶領(lǐng)者馬上就可以在團(tuán)隊(duì)中樹立自己的威信的,是需要在工作的過程中慢慢積累起來的。工作中積極、上進(jìn)、多做事、少說話、多主動去做難度的事情,讓周圍的同事可以感受到你的敬業(yè)、你的專業(yè),你的負(fù)責(zé)任等,這樣好感就慢慢建立起來的。有了這些“糖衣炮彈”作為鋪墊,你后面的路就好走一些了。
帶領(lǐng)者在決策時(shí)要果斷。團(tuán)隊(duì)中面臨問題時(shí),隊(duì)員最害怕的就是兩種領(lǐng)導(dǎo),一種是猶豫不決的,遇到?jīng)]有主見的;一種是不為大家爭取合理利益的。那么帶領(lǐng)者在決策時(shí),要果斷;決策后,要把這樣決策的理由告訴大家;決策失敗了,要敢于承擔(dān)責(zé)任,不去尋找任何客觀條件。敢于批評與自我批評,很重要,也很湊效。不過你不能經(jīng)常出現(xiàn)決策失誤,那樣的話,隊(duì)員一樣會對你沒有信心。
帶領(lǐng)者在遇到困難時(shí)要不退縮。在團(tuán)隊(duì)工作的過程中,會遇到信息、資金、人員、公司上次、社會環(huán)境等很多方面的阻力,也會有你預(yù)想不到的種種困難出現(xiàn)。那帶領(lǐng)者面對困難,不能做縮頭烏龜,這不是叫你去打架,而是要帶領(lǐng)大家堅(jiān)持、不離不棄,百折不撓,以最終完成目標(biāo)為己任。遇到困難,不抱怨,帶領(lǐng)者的抱怨最能讓下屬看到失誤,看到前面的漆黑。過了黑夜,能擁有光明,大家是可以同船共度的;過了黑夜,依然是黑夜,大家就會如鳥獸散。
帶領(lǐng)者在工作中要耐心溝通。溝通是達(dá)成一切共識的捷徑,溝通是一切管理的基礎(chǔ)。一個懂得溝通的帶領(lǐng)者,會讓隊(duì)員覺得工作起來舒服、協(xié)調(diào);一個愿意溝通的帶領(lǐng)者,隊(duì)員會主動來思考問題和解決問題。也許溝通,大家都會,但是否有耐心,是否有足夠的耐心,就不一定了。帶領(lǐng)者的耐心,往往是一種無形的語言,在激勵大家,在安慰大家,在認(rèn)同大家。帶領(lǐng)者的耐心,會增加隊(duì)員對于領(lǐng)導(dǎo)換位思考的機(jī)會,會增加更多的理解。
帶領(lǐng)者在生活中要給予大家關(guān)心。關(guān)心是劑軟綿綿的針,打上去就會逐漸起藥效,慢慢的消除隊(duì)員對帶領(lǐng)者的抵觸情緒。
帶領(lǐng)者要主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的文化。我們常說企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中積累起來的核心價(jià)值觀,其實(shí)企業(yè)文化大部分受到企業(yè)帶領(lǐng)者的影響。那么團(tuán)隊(duì)文化,也是一樣的,主要是在企業(yè)文化的構(gòu)架下,建立起團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的亞文化圈。這種文化,我更傾向于帶領(lǐng)者去主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的文化主流。文化除了激勵的因素外,還有很強(qiáng)大的約束作用。帶領(lǐng)者去主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)文化,就有利于團(tuán)隊(duì)管理,有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。如果一個帶領(lǐng)者與團(tuán)隊(duì)的主流文化不相符,那么隊(duì)員們就會自己形成一個非正式組織,來對抗團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者。我們經(jīng)常說“入鄉(xiāng)隨俗”,其實(shí)就是“入團(tuán)隨俗”,帶領(lǐng)者只有先適應(yīng)了團(tuán)隊(duì)文化,才能再去改變團(tuán)隊(duì)文化,最終達(dá)到主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)文化。
帶領(lǐng)者要塑造與展示自己的個人魅力。有激情的人,會感染他周圍的人;冷靜的人,會降低周圍的溫度;冷漠的人,會讓人覺得心寒。帶領(lǐng)者要去塑造自己激情的一面,你可以時(shí)而激揚(yáng)文字,時(shí)而運(yùn)動如虎。寫作與運(yùn)作,是培養(yǎng)以及展示自己激情的很好方式。不要去拼酒,不要常去K歌,更不要去偷偷約會被員工發(fā)現(xiàn)。
感受還有很多,今天就寫到這里。