在國際上,“醫(yī)藥代表”已經(jīng)有近40年歷史,被廣泛認(rèn)可和接受。但在中國,雖有龐大的從業(yè)大軍,卻是一個寓意著給醫(yī)生回扣的“尷尬”職業(yè)。
據(jù)行業(yè)資深人士介紹,醫(yī)藥代表作為職業(yè),其實(shí)是伴隨著跨國藥企大舉入華而生,這一職業(yè)的引入對中國醫(yī)療系統(tǒng)藥品營銷模式影響深遠(yuǎn)。
20世紀(jì)80年代后,跨國醫(yī)藥公司開始按國際通行方式設(shè)置招聘培訓(xùn)醫(yī)藥代表來組建自己的銷售隊(duì)伍,國內(nèi)藥廠也亦步亦趨地開始招募醫(yī)藥代表。
在國外,醫(yī)藥代表是一種有著很高準(zhǔn)入門檻的體面職業(yè),他們不僅給醫(yī)療專業(yè)人員傳遞藥品知識,而且還收集臨床藥品安全信息,反饋給藥品研制開發(fā)企業(yè),為下一步改進(jìn)或研發(fā)新的藥品提供寶貴線索。不過,這一職業(yè)在中國由于和“帶金銷售”扯上關(guān)系而發(fā)生了畸變。南都記者走訪廣州三甲醫(yī)院,幾乎每個科室門上都會注明“醫(yī)藥代表謝絕入內(nèi)”或“醫(yī)藥代表嚴(yán)禁入內(nèi)”。
由于準(zhǔn)入門檻過低,又缺乏行業(yè)規(guī)范,醫(yī)藥代表行業(yè)亂象頻現(xiàn),僅2010年華東地區(qū),就有多個影響惡劣行賄事件被媒體曝光。在此背景下,醫(yī)藥代表一度猶如“過街老鼠”,成為各地糾風(fēng)辦重點(diǎn)監(jiān)查的對象。
正名將從認(rèn)證做起
不過,值得關(guān)注的是,轉(zhuǎn)機(jī)或?qū)⒃?011年出現(xiàn)。據(jù)RDPAC總裁劉貞賢介紹,醫(yī)藥代表列入《中華人民共和國職業(yè)分類大典》一事已經(jīng)得到衛(wèi)生部人才交流中心、人社部以及包括醫(yī)師協(xié)會等國內(nèi)醫(yī)藥協(xié)會的支持,今年或有望“入籍”。
以醫(yī)藥代表起家的劉貞賢告訴南都記者,醫(yī)藥代表在中國的形象相對負(fù)面,一個原因就是準(zhǔn)入門檻過低;二是“在藥品推廣方面做得不規(guī)范”。因此,不論是外企還是本土企業(yè)均應(yīng)加強(qiáng)對從業(yè)者的認(rèn)證和培訓(xùn)。
據(jù)劉貞賢介紹,近年來RDPAC一直在推動醫(yī)藥代表的專業(yè)化和職業(yè)化,從2005年開始截止到2010年底,已有3.4萬多名代表參與了醫(yī)藥代表專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的考試。“醫(yī)藥代表認(rèn)證制度未來成為官方強(qiáng)制性政策的希望很大”。