我們身邊有這樣一些人,他們在職場心理上處于人際交往的劣勢,表現(xiàn)為怯于和陌生人打交道,不敢理直氣壯地提要求,不敢應(yīng)對別人的挑戰(zhàn),不能很好地進(jìn)行溝通,為別人的一個(gè)眼神、一個(gè)行為而輾轉(zhuǎn)反側(cè)顧慮重重……其實(shí)我們自己,也不免會(huì)產(chǎn)生這樣的懷疑:我是一個(gè)怎樣的人?我在做什么?我能做什么?我想要什么?我這樣做對不對,好不好,別人會(huì)怎么說?
因此,職場人士需要改善自己的精神狀態(tài),同事就會(huì)用期待的目光關(guān)注你。所以,不管做什么首先就要建立自信心,自信主要是從以下幾方面來建立。
1、對自己自信
學(xué)會(huì)在工作的點(diǎn)滴中體會(huì)成就感。你只有每天去體會(huì)成就,才有信心與勇氣繼續(xù)走下去!自信不等于自傲。與自傲那種腹中空空、頭重腳輕的感覺截然不同,自信根生于有學(xué)識(shí)、有能力的運(yùn)籌帷幄和決勝千里的感覺。
2、對職業(yè)自信
銷售員不是一種卑微的職業(yè),是一種高尚、有意義的職業(yè),是一種為客戶謀福利、提供方便的職業(yè),也正是因?yàn)殇N售員的努力工作,人們才有更多的時(shí)間去感受生活、享受生活。要正確認(rèn)識(shí)銷售員這個(gè)職業(yè),對這一職業(yè)充滿信心。
3、對公司自信
相信所屬的公司是一家有前途的公司,是時(shí)刻為客戶提供最好的商品與服務(wù)的公司。
4、對商品自信
在整個(gè)銷售過程中,不要對你銷售的商品產(chǎn)生懷疑,要相信你銷售的商品是優(yōu)秀的商品。一些業(yè)績不好的銷售員將原因歸咎于商品方面。然而,任何一家公司、任何一種商品都有銷售業(yè)績突出的銷售員,每個(gè)公司都有銷售冠軍。作為一名合格的銷售員要學(xué)的東西很多,正所謂態(tài)度決定選擇,選擇決定行為,行為決定報(bào)酬,報(bào)酬決定生活。對于建立自信,胡一夫老師建議朋友們通過下面六個(gè)方面的鍛煉,相信你會(huì)找到自信的源泉:
1、溝通(communication):
有能力表達(dá)自己,以獲得自己想要的、需要的和應(yīng)該得到的東西。
2、概念(concept):
重視自己和自己的生命。
3、能力(competence):
積極地參加各種能帶給自己才能和良好感覺的活動(dòng)。
4、貢獻(xiàn)(contribution):
通過一些行動(dòng),感覺自己有影響力并且促成了一些事情的改變。
5、管理(control):
能夠主宰自己和自己的生活。
6、勇氣(courage):
有能力克服自己的恐懼,做一些明智的冒險(xiǎn)。
天天喊"我能比別人更好"和"我最捧",可不是真正的自信。自信建立在恰當(dāng)定位、揚(yáng)長避短的基礎(chǔ)之上,并成為了做最好的自己的信念和信仰。胡一夫老師認(rèn)為,自信是怎樣煉成的:
――相信天生我材必有用;
――做自己喜歡的人和事;
――讓積極開放的心態(tài)支配;
――讓自信也成為一種習(xí)慣。
最后,送給每一位學(xué)員一句話:自信心,就是職場成功的“維他命”。