在藥店管理損失上不該轉嫁到員工身上

　最近有媒體報道，重慶沙區(qū)沙正街某藥店丟失了藥品兩萬元，竟然要所有員工賠償，直接從工資里扣除了賠償款。因此，有一名員工工作了一個月只領到20元錢。

近幾年，藥店丟失藥品已不是新聞，有藥品被偷的，有藥品被搶的。藥店藥品失竊已成為不可忽視的成本支出，也成為管理者頗為頭痛的問題。制定“藥品丟失，由員工賠償”的規(guī)定，難道是應對藥品丟失問題的對策？　　

金錢處罰范圍有限　　

藥店制定這項對策的初衷，或許是想增強員工的責任心。作為藥店員工，理所當然對藥品的保管負責，對他們進行金錢上的處罰可以增強員工的責任心，減少今后藥品的丟失。通過扣員工賠償款的做法，應當說，在一定程度上起到增強員工責任心的作用。誰的工資被扣，誰都會心疼，為了工資不被扣除，員工自然會睜大眼睛看住藥品，盡可能避免藥品丟失。

只是，這種做法的積極作用小，而消極作用卻很大，且使用范圍有限，偶一為之尚可，頻繁使用，用工人的工資來轉嫁藥店損失，會激化員工與藥店的矛盾。本案中，有員工因此提出辭職，也有員工去勞動部門去申訴?！　?/p>

先補好管理漏洞

從表面上看，損失轉嫁到員工身上，藥店沒有損失，但藥店損失的卻是店員的民心。一味扣除員工的工資，員工心里能沒有意見，沒有怨氣？如果員工心存怨氣，那她還愿意為藥店勤勤懇懇地工作嗎？全體員工都對藥店失望，那藥店還會有凝聚力嗎？本案中，員工的辭職就是很好的例證。因此，此做法損失最大的不是員工，而是藥店。藥店的損失遠大于它所丟失的兩萬元藥品，它失去的是自己的未來。

 藥店藥品丟失，筆者分析，不外乎是外賊、內部監(jiān)守自盜、帳目不清問題。無論如何，事情已發(fā)生，說明藥店的藥品管理上存在漏洞。這個時候，去考慮如何規(guī)避、轉嫁損失不是最重要的。當務之急，是要把藥品不翼而飛的原因找出來：先通過核實帳目，看是否存在帳目錯誤，還是從倉庫到柜臺的銜接出了問題？如果不是，就再從失竊上考慮，是內偷，還是外盜？依次排查，直到找出原因。然后，亡羊補牢，把管理上的漏洞補上。這樣才是上策。藥品連續(xù)短缺，若管理者只是一味地處罰員工，轉嫁損失，只能說管理者目光短淺。