萬事開頭難。對大多數(shù)管理者來說,為一個崗位找到合適的人選是招聘時的最大挑戰(zhàn);但只有讓新員工適應(yīng)新的工作環(huán)境,才能確保他們能把工作做好。 那么管理者該做些什么,才能幫助一頭霧水的新員工盡快熟悉新環(huán)境、盡早融入公司文化當中呢?
可以采取以下一些方法,讓新員工的轉(zhuǎn)型更為順利。
通知老員工。當有陌生的臉出現(xiàn)在辦公室時,一份簡單的電子郵件通知能讓老員工感覺更舒服。如果新員工的到來是一種結(jié)構(gòu)上的調(diào)整,羅森建議管理者向現(xiàn)有的員工開誠布公地進行溝通,以免產(chǎn)生緊張情緒。舉行一個非正式會議,或者發(fā)一份備忘錄,詳細說明新員工在職責定位上如何與其他員工互動。
給新員工空間。讓新員工有一個能稱之為獨立空間的辦公室或小隔間非常重要。雖然聽上去很簡單,但在很短的時間內(nèi)安排出一張辦公桌、一臺電腦、一部電話和相應(yīng)的電子郵件可能非常困難,羅森說道。沒有獨立辦公空間的話,新員工頭幾天的日子會很不好過。這種窘迫會讓大多數(shù)新員工終生難忘,即使將來他們只是帶著調(diào)侃的語氣來回顧那段日子。
找時間當面溝通。讓助手把新員工從前臺帶進辦公室,或讓新人自己去問旁邊的同事筆在哪兒取,咖啡在哪兒拿,這樣做似乎很省事,但花時間親自迎接新員工并給予一些幫助,會讓他們對你的第一印象極其深刻。“這些事情不能授權(quán),”羅森說,“因為它能確定員工關(guān)系的基調(diào)。”此外,還要確保讓新員工認識那些不常露面但很重要的人,比如地下室負責收發(fā)工作的辦事員,因為每個人都需要認識他,卻很少看到他,《如何讓你的新雇員迅速適應(yīng)工作》一書的作者喬治.布萊特(George Bradt)說道。布萊特建議管理者關(guān)注辦公室里的社交網(wǎng)絡(luò),比如告訴新員工哪個是壘球隊的隊長。對新人來說,在同一級找到一個能幫忙的人非常重要。派一個“搭檔”給新員工,能讓他感到自己與同事之間的關(guān)系更為融洽。
點出潛規(guī)則。每個辦公室都有在人力資源手冊中找不到的潛規(guī)則,一定要在新員工上班的頭幾天里,把這些微妙的東西向他們挑明。在帶他們熟悉辦公室時,想想自己平時都干些什么,并把一些值得注意的地方告訴他們,比如咖啡機每個人都要負責清洗,在哪個房間吃午飯,老板們通常在哪兒碰頭聊天等等。這樣一來,新員工就能感覺自己正在融入辦公室的文化之中。“我見過有些新員工剛進公司就把事情搞得一團糟,因為沒人告訴他們辦公室里有哪些潛規(guī)則。”羅森說道。