調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有40%的受訪者表示經(jīng)常服用保健品,有75%的受訪者在近半年內(nèi)購買過保健品。對于服用的目的,有53%的受訪者是為了“增強(qiáng)體質(zhì),預(yù)防疾病”,26%的受訪者是為了“輔助治療”,9%的受訪者是為了“治療疾病”。
老年人對于食品、保健品、藥品的概念和定義不清楚,尤其是對保健品和藥品的概念存在誤解。調(diào)查中有41%的受訪者表示不能區(qū)分保健品和藥品,有的甚至還模糊地認(rèn)為保健品等同于藥品,服用了保健品后就可以不服用藥品。
調(diào)查中,有20%的受訪者認(rèn)為保健品可以代替藥品,73%的受訪者認(rèn)為不可代替,還有7%的受訪者表示不清楚。
此外,有的受訪者對于當(dāng)前一些保健品宣傳時提出的新概念,如納米、轉(zhuǎn)基因等不理解,以為是高科技產(chǎn)品而盲目購買。
“多吃總歸好處多”
調(diào)查發(fā)現(xiàn),相當(dāng)一部分老年人認(rèn)為保健品“多吃總歸好處多”。22%的受訪者表示“會同時服用多種保健品,缺啥都給補(bǔ)上”,有32%的受訪者“會在醫(yī)生的建議下同時服用多種保健品”。
老年人或多或少都在承受衰老或者病痛的困擾。消保委工作人員分析說,一些老年人保健品方面的消費(fèi)存在誤區(qū),“花錢買健康”有些急于求成,希望大量購買保健品代替藥品。
那么,老年人在保健品上肯花多少錢呢?調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,受訪者中,每年花費(fèi)1000元以下的人占41%,花1000~5000元的人占44%,花5000~10000元的人占13%,花1萬元以上的人占2%。從數(shù)據(jù)可以看出,每年花費(fèi)在保健品上5000元以下的人占了85%。
在購買意向上,有39%的受訪者表示“自己決定了就買”,不與老伴、子女、朋友商量,也不向醫(yī)生咨詢。雖然,工商部門提醒老年人在購買數(shù)額巨大的保健品前要咨詢家人意見,但是一些老人不以為然。有的子女勸說老人購買保健品當(dāng)心上當(dāng),可能還會導(dǎo)致家庭關(guān)系不融洽。
輕信廣告的人很多
調(diào)查中有47%的人表示,平時服用的保健品是子女、朋友贈送的,42%的人表示,保健品是自己購買的。而子女、朋友在為老年人選購禮品時,往往選擇廣告宣傳多或他人推薦的,容易忽略是否適宜。
在保健品信息獲取渠道方面(多選),有68%的老人是從電視、報紙廣告獲得;34%的老人是通過朋友、同事介紹;4%的老人是通過街頭隨機(jī)發(fā)放的小傳單;6%的老人是通過醫(yī)生推薦。另外,一些老年人聽到朋友、同事、鄰居甚至不相識的人說“某某產(chǎn)品效果很好”就會心動,缺少辨別能力,容易受騙上當(dāng)。
調(diào)查中,有30%的受訪者承認(rèn)自己有過購買保健品上當(dāng)?shù)慕?jīng)歷。發(fā)現(xiàn)上當(dāng)后,有40%的人自行與賣家或是生產(chǎn)廠家協(xié)商解決,有49%的人通過消保委解決,9%的人請朋友或子女幫助解決。