東區(qū)竹苑市場附近的兩家社保定點藥店,近來一直無法使用醫(yī)保卡。一家藥店給顧客魏小姐的解釋是:“機器壞了,社保部門一直不來維修”;另一家的答復(fù)更奇怪:“最近抓得比較嚴(yán),不方便刷卡。”
魏小姐覺得事情很蹊蹺:社保定點藥店,說停刷社保卡就停刷,而且理由那么奇怪,是不是社保管理太不規(guī)范了?
點題:定點藥店半年不能刷卡
市民魏小姐向本報反映,位于竹苑市場附近的大#林藥店(500 分店)在這近半年時間里,一會提供醫(yī)??ㄋ⒖ㄏM一會取消。
“9月17日左右去買藥,工作人員說系統(tǒng)壞了,讓我下次再去。”聽完解釋,魏小姐跑到藥店門外,認(rèn)真地看了一眼寫著“城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店”字樣的金色牌匾,然后撥打12333熱線得知,醫(yī)保系統(tǒng)目前并不處于升級等階段,而且運行正常。
隨后,魏小姐在另外一家定點機構(gòu)刷卡消費被拒絕。“刷醫(yī)??ㄟ@么不規(guī)范?”魏小姐希望本報幫忙了解一下。
走訪:多家藥店被停醫(yī)保服務(wù)
22日,記者和魏小姐來到大#林藥店(500分店),對于目前不提供刷醫(yī)??ǚ?wù),店里的工作人員說機器壞了,一直等待相關(guān)部門前來維修。同樣作為“定點零售藥店”的海王星辰藥店(竹苑分店)也不提供刷醫(yī)??ǚ?wù),工作人員一再表示要等下個月才行。
隨后,記者走訪了東區(qū)、石岐區(qū)的中智大藥房、海王星辰藥店、大參林藥店、三才藥店、萬澤藥店等,發(fā)現(xiàn)部分定點機構(gòu)也不能如約提供醫(yī)保服務(wù)。
回應(yīng):藥店違規(guī)操作被停掉醫(yī)保服務(wù)
記者昨天從人保局醫(yī)??啤⒁约?233客服熱線處獲悉,位于竹苑市場附近的大#林藥店、海王星辰藥店因違規(guī)操作刷卡業(yè)務(wù),目前已被終止協(xié)議停止其醫(yī)??ㄋ⒖I(yè)務(wù)。
有消息顯示,中山市約有300家藥店提供醫(yī)??ㄋ⒖ǚ?wù),近來有小部分藥店因違規(guī)操作刷卡服務(wù)被終止協(xié)議。
人保局沒有透露停止這兩家藥店醫(yī)保服務(wù)的具體原因。但工作人員提醒,醫(yī)保卡在社保定點藥房只能購買“醫(yī)保目錄”范圍內(nèi)藥品,飲料、奶粉、沐浴露等不是“醫(yī)保目錄”范圍內(nèi)藥品,也不能使用醫(yī)??ㄙ徺I。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作,或?qū)⒔K止社保定點藥房資格,并給予一定處罰。