強(qiáng)大實(shí)力才能擁有話語權(quán)

與中國一樣，2010年開始的美國醫(yī)改也成為影響美國醫(yī)藥行業(yè)的最為重大的政策因素。提高保險(xiǎn)覆蓋面，降低醫(yī)療支出的方向，對(duì)美國藥店來說，可能增加處方藥銷量，但同時(shí)也可能導(dǎo)致利潤(rùn)受損。面對(duì)這一變化，美國兩大連鎖巨頭選擇了不同的突圍路徑。當(dāng)然兩家藥店都屬于多元化經(jīng)營模式，這在美國是非常普通且成功的經(jīng)營模式，但一種是緊緊抓住藥品福利管理機(jī)構(gòu)，通過處方藥調(diào)配吸引顧客來藥店購物；另一種則將在更專業(yè)、全面地打造藥師藥學(xué)服務(wù)體系的同時(shí)，延伸產(chǎn)品品類，突出健康與日用品。放棄與美國三大藥品福利管理公司之一的Express Scripts的合作，沃爾格林表現(xiàn)出的魄力不可謂不大，雖然最終雙方誰會(huì)妥協(xié)還不得而知，但其表達(dá)的意思已經(jīng)很明了。如果不是擁有強(qiáng)大實(shí)力，沃爾格林會(huì)如此高調(diào)？

回過來看我國的藥品零售市場(chǎng)，因?yàn)樾箩t(yī)改著力推進(jìn)基層醫(yī)療體系建設(shè)對(duì)于我國藥品零售市場(chǎng)的影響顯而易見，藥店圈內(nèi)多元化轉(zhuǎn)型風(fēng)潮漸起。而對(duì)市場(chǎng)及政策的變化，是否只有多元化一條路可走，專業(yè)化與多元化就一定矛盾？沃爾格林乃至CVS多元化的成功之道何在？他們的藥師服務(wù)我們能不能學(xué)？他們的化妝品、健康產(chǎn)品的供應(yīng)鏈管理及銷售，我們能不能學(xué)？其實(shí)如果按照我們的概念，沃爾格林應(yīng)該是超市加藥店的組合體，而非單純的藥店。但不管是商超還是藥品銷售，我們還學(xué)得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。細(xì)節(jié)決定成敗，多元化的探索一樣如此。

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藥品福利管理與藥店

藥品福利管理公司（PBMs）是獨(dú)立于藥品買賣雙方之外的第三方企業(yè)，它們已經(jīng)參與到醫(yī)藥產(chǎn)品流通的各個(gè)環(huán)節(jié)，如藥品購買、分銷管理以及藥品使用目錄管理、處方藥報(bào)銷管理等各個(gè)方面。

對(duì)于藥店來說，如果能和藥品福利管理公司達(dá)成合作關(guān)系，加入PBM建立的藥店網(wǎng)絡(luò)體系，投保人就必須在指定藥店購藥以獲得報(bào)銷，這樣能大大提升藥店的營業(yè)額。