新形勢(shì)下普藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)突破(三)——模式突破
核心提示:分銷(xiāo)模式、促銷(xiāo)模式和直供模式對(duì)渠道的掌控能力是漸近的,分銷(xiāo)模式是基礎(chǔ),促銷(xiāo)模式是提升,直供模式是創(chuàng)新,沒(méi)有哪種模式是絕對(duì)的好與不好,根據(jù)不同特征的企業(yè)和產(chǎn)品,不同的模式各有利弊,可以交叉也可以互補(bǔ)。
普藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式主要有三種:普藥分銷(xiāo)模式、促銷(xiāo)模式和直供模式。
1、分銷(xiāo)模式 普藥分銷(xiāo)模式是經(jīng)典的普藥營(yíng)銷(xiāo)模式,就是工業(yè)企業(yè)同時(shí)控制一級(jí)商業(yè)和二級(jí)商業(yè),并能通過(guò)一定的銷(xiāo)售政策影響渠道,實(shí)現(xiàn)普藥在渠道中各環(huán)節(jié)的順勢(shì)流動(dòng)。那么這里涉及到兩個(gè)環(huán)節(jié):一級(jí)商業(yè)和二級(jí)商業(yè)。
分銷(xiāo)體系中一級(jí)商業(yè)的作用主要有幾個(gè)方面,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最大程度區(qū)域覆蓋,作為區(qū)域貨款結(jié)算單元規(guī)避區(qū)域貨款風(fēng)險(xiǎn)以及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初期的拓展作用等。
一級(jí)商業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn):
1)一級(jí)商以調(diào)撥商為主,最好有一定的純銷(xiāo)功能;
2)具備一定的規(guī)模,在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ挠绊懥透采w能力;
3)經(jīng)營(yíng)規(guī)范,管理規(guī)范,具有較好的行業(yè)口碑;
4)有良好合作關(guān)系或是愿意接受二級(jí)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的商業(yè)公司;
5)可以提供產(chǎn)品二級(jí)分銷(xiāo)流向的商業(yè)公司。
二級(jí)商業(yè)的主要作用是渠道下沉,貼近終端,解決渠道的廣度和深度問(wèn)題。
二級(jí)商的選擇標(biāo)準(zhǔn):
1)以純銷(xiāo)型商業(yè)公司為準(zhǔn),一般覆蓋某一區(qū)域;
2)經(jīng)營(yíng)規(guī)范、管理規(guī)范的商業(yè)公司;
3)能夠提供產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存記錄的商業(yè)公司;
4)一級(jí)商業(yè)調(diào)撥覆蓋到的商業(yè)公司。
一二級(jí)商業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的不同時(shí)期有著不同的歷史作用,需要結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況辯證的來(lái)看待。
2、促銷(xiāo)模式
促銷(xiāo)模式就是以商業(yè)平臺(tái)為渠道,以終端為促銷(xiāo)對(duì)象,通過(guò)激勵(lì)流通環(huán)節(jié)促進(jìn)銷(xiāo)售的普藥營(yíng)銷(xiāo)模式,相比之下,促銷(xiāo)模式比單純的流通或者分銷(xiāo)的銷(xiāo)售主動(dòng)性更高,渠道的控制力更強(qiáng),普藥的促銷(xiāo)方式其實(shí)就是兩種,平臺(tái)促銷(xiāo)和終端促銷(xiāo),本質(zhì)上都是針對(duì)終端的。
平臺(tái)促銷(xiāo) 利用商業(yè)平臺(tái)開(kāi)展針對(duì)終端的促銷(xiāo)活動(dòng),主要方式有商業(yè)促銷(xiāo)會(huì)和長(zhǎng)期的促銷(xiāo)政策等,平臺(tái)促銷(xiāo)的意義是毋庸置疑的,有促銷(xiāo)就會(huì)有銷(xiāo)售和市場(chǎng)拓展。平臺(tái)促銷(xiāo)最大的問(wèn)題是目前的促銷(xiāo)形式對(duì)終端刺激力度越來(lái)越弱,多年來(lái)的活動(dòng)很使多終端已經(jīng)沒(méi)有感覺(jué)了,所以如何創(chuàng)新平臺(tái)促銷(xiāo)形式是現(xiàn)階段普藥企業(yè)面臨的一個(gè)重要的命題。
終端促銷(xiāo) 就是企業(yè)的銷(xiāo)售人員通過(guò)直接拜訪終端,針對(duì)終端及消費(fèi)者開(kāi)展各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)終端銷(xiāo)售的方式。終端是渠道的最終環(huán)節(jié),直接掌控終端的渠道拉動(dòng)作用是最強(qiáng)的,但終端促銷(xiāo)的弊病是人員和市場(chǎng)投入較大,如何做好投入產(chǎn)出平衡是此模式的關(guān)鍵。
3、直供模式 普藥的直供模式是近幾年興起的新型模式,其特點(diǎn)是解決了普藥分銷(xiāo)模式中企業(yè)對(duì)終端控制力較弱需要通過(guò)二級(jí)商來(lái)實(shí)現(xiàn)終端覆蓋的核心問(wèn)題,企業(yè)直接控制終端,減少了對(duì)商業(yè)的依賴,普藥直供終端的幾個(gè)關(guān)鍵要素:
1)產(chǎn)品體系 鑒于普藥的主要市場(chǎng)在城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村,所以產(chǎn)品一定是基層零售終端和診所的常用品類(lèi),如呼吸類(lèi)、抗生素類(lèi)、心血管類(lèi)、消化類(lèi)等等,關(guān)于直供終端產(chǎn)品體系需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是產(chǎn)品品類(lèi)要全,某企業(yè)開(kāi)展終端模式較早但一直效果不理想,核心原因是其產(chǎn)品體系幾乎都是外用類(lèi),因而在終端很難上量。
2)價(jià)格體系 直供模式的關(guān)鍵一環(huán)就是產(chǎn)品的價(jià)值鏈設(shè)計(jì),原則有兩個(gè),一是保證價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的利潤(rùn),也就是保障各環(huán)節(jié)人員的高效激勵(lì);另外是要保證適度的零售價(jià)格,零售價(jià)格偏高推廣起來(lái)會(huì)很吃力,偏低又會(huì)壓縮各環(huán)節(jié)利益,所以在制定產(chǎn)品價(jià)格之前要做好充分的市場(chǎng)調(diào)研。
3)授信體系 普藥直供模式很容易快速放大的一個(gè)重要的原因是企業(yè)對(duì)終端推廣隊(duì)伍一定程度上的授信,這是有意義的,一是推廣人員可以“拿企業(yè)的產(chǎn)品做自己的事業(yè)”,一是基層終端確實(shí)存在囤貨和款期的問(wèn)題,而授信解決了上述問(wèn)題。而對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)而言,如何做好信用管理就很重要,否則資金風(fēng)險(xiǎn)很大,所以授信的前提合理的擔(dān)保制度。
4)渠道體系 直供模式快速起效的一個(gè)原因是其產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率極高,這里主要是有兩點(diǎn),一是人海戰(zhàn)術(shù),數(shù)量是基礎(chǔ),某知名企業(yè)的終端推廣人員據(jù)說(shuō)有數(shù)萬(wàn)人;一是組織管理,這么多人如何控制,所以金字塔式的人員結(jié)構(gòu)是直供模式的要點(diǎn)。
分銷(xiāo)模式、促銷(xiāo)模式和直供模式對(duì)渠道的掌控能力是漸近的,分銷(xiāo)模式是基礎(chǔ),促銷(xiāo)模式是提升,直供模式是創(chuàng)新,沒(méi)有哪種模式是絕對(duì)的好與不好,根據(jù)不同特征的企業(yè)和產(chǎn)品,不同的模式各有利弊,可以交叉也可以互補(bǔ)。
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