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網上買藥,得讓人買得放心

2014-08-28 16:10 來源:新華日報 點擊:

“半年前,我就在網上買藥了。”南京市民季高華告訴記者,他媽是高血壓老病號,常年吃“拜新同”,以前一直在藥店購買,后來改到了“壹藥網”上,不僅便宜,到貨也很及時。一盒30mg×7片的藥,網上購買35.8元,一般藥店要賣45.9元。“每天1片,就像吃飯一次都不能落,長年累月能省不少錢呢。”

像季高華一樣,老百姓網購藥品的途徑正在迅速擴大。8月26日有消息稱,《互聯網食品藥品經營監(jiān)督管理辦法(征求意見)》有望10月出爐,其中一項包括了網上可售賣處方藥,有人稱之為醫(yī)藥零售業(yè)最后壁壘將被打破。而在幾天前,國家食品藥品監(jiān)督總局已正式批復,同意1號店開展互聯網第三方平臺上的藥品網上零售試點相關工作,開啟了我國綜合電商企業(yè)網售藥品的先河。

閘門打開,意味著入駐1號店開放平臺的藥品零售連鎖企業(yè),就可以在1號店開展藥品B2C網絡零售業(yè)務。記者獲悉,目前已有好藥師、德生堂、華氏大藥房、壹藥網、康之家大藥房、嘉定大藥房等10余家藥品零售連鎖品牌企業(yè)與1號店簽約,將在1號店的經營范圍從原來的醫(yī)療器械、保健品、藥妝和隱形眼鏡等,擴充到OTC非處方中西藥銷售。

“這是藥品零售行業(yè)的一個突破。”江蘇省醫(yī)藥商業(yè)協會秘書長陸文清評價說,市場既然有網上銷售藥品的旺盛需求,管理部門就要盡早順應,而不是管著不放。

已與1號店簽約的康之家藥房網人事行政部負責人表示,從2011年獲得網上藥品經營許可后,在多個電子商務網站上開設了網店。1號店有7000多萬注冊會員,這對藥品零售企業(yè)而言就是商機,將盡快在1號店開設網店。

記者采訪獲悉,網上銷售醫(yī)藥產品在我省其實也并不新鮮,全省有近20家企業(yè)具備網上藥品銷售資格。早在2012年,作為首批獲證企業(yè)之一的南京上元堂醫(yī)藥有限公司就已“觸網”。公司總經理楊念晴告訴記者,他們在天貓、亞馬遜等多個網絡平臺開設了網店,銷售保健品、非處方藥等,銷售規(guī)模逐年增長,今年有望達到4000萬元,占全部銷售的1/3左右。“1號店獲資格,對藥品零售企業(yè)自然是好消息,我們會盡快去溝通洽談,進行合作。多一個平臺,就是多一份希望。”

資料顯示,2013年全國網上藥店銷售42.6億元,而實體藥店的銷售規(guī)模在2500億元左右。有業(yè)內人士預測,未來這樣的格局可能出現逆轉。

藥品電商南京金陵商城負責人對網絡售藥特別是處方藥解禁非常期待。“老百姓看病用的主要是處方藥,網上放開了,就可以上網比較選擇,網上藥品銷量會增加,我們這樣的零售商運營成本也會降下來。”

實體零售藥店對此更多的則是擔憂。南京益豐大藥房老總吳俊華對記者說,南京約有1600家藥店,本身競爭已很激烈,大家都是微利經營。如果再殺出個“網上賣處方藥”,實體店的路會更難走。

作為消費者,網上購買藥品獲得了方便,也省了錢,但最擔心的是質量安全。記者采訪多位不同年齡、不同職業(yè)的南京市民,大家普遍認為,網上售賣處方藥準入門檻簡單放開,容易導致假劣藥品泛濫,威脅消費者的用藥安全。另外,一般情況下常規(guī)病處方藥3天要復診一次,藥品劑量和種類會適當調整,萬一服用網購藥品而出了問題,醫(yī)院、網店、消費者誰該擔責?

陸文清表示,網絡銷售藥品是大勢所趨,關鍵是監(jiān)管要到位,通過創(chuàng)新方法讓消費者買得放心。“藥品不同于一般商品,不僅生產、銷售有嚴格規(guī)范,連運輸也有要求。”她說,有的藥品對溫度敏感,必須冷鏈配送,如果像一般商品一樣由普通快遞公司投遞,質量很難保證,目前普通快遞公司的管理水平和條件還達不到藥品配送的要求。

“在當前網絡銷售泥沙俱下情況下,監(jiān)管確實是個難題。”楊念晴說,1號店模式與其他不同之處在于,前者將作為一個平臺招募相關零售商進駐,監(jiān)管部門必須像監(jiān)管實體店一樣,把好入駐企業(yè)的資質和質量管控關。

省食品藥品監(jiān)督管理局流通監(jiān)管處處長侍蘇華坦言,對這一新舉措的具體監(jiān)管還有許多難題,比如異地網購如何鑒別處方的真?zhèn)?、同一張?zhí)幏椒磸驮诓煌娚藤徦幵趺崔k、網上購藥中間環(huán)節(jié)出了問題如何投訴,等等。“這些問題都得邊試行邊解決。”

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責任編輯:露兒

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