首頁 > 醫(yī)藥營銷 > OTC營銷

我的講義與大家分享(2)

2006-11-04 11:15 來源:中國醫(yī)藥營銷聯盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:產品開發(fā)及定位策略 產品開發(fā)是在大量的市場調研基礎之上進行的,每一種產品開發(fā)都離不開目標市場的產品定位,而目標市場的情況是千差萬別的,企業(yè)要根據實際情況采取不同的產品定位策略。 一、針對性策略 針對性策略是指企業(yè)在開發(fā)新產品時,開發(fā)人員要根據

  產品開發(fā)要突出產品的個性,有個性的產品才會有差異化,其產品定位是將產品融文化和服務于一體,體現產品的文化和服務內涵。

  1、產品開發(fā)要體現文化的個性化。

  以消費品為例,隨著各類消費產品的香星、口感、包裝和品質的“同質化”,企業(yè)多元化戰(zhàn)略和在空間拓展商紛紛尋求向生物工程轉移,在運作模式上一哄而起的“扁平化”終端網絡大開發(fā)等等,也隨之圖上了“同質化”的色彩。為解決“同質化”的問題,企業(yè)開發(fā)人員必須引進差異化的東西---那就是“文化”。文化競爭是個性差異化競爭的終極目標,因為文化才是一個企業(yè)及其品牌所獨有的、是其它任何人都無法仿效的,最富有個性也最具有沖擊與震撼力的市場競爭的法寶。以白酒品牌文化為例,企業(yè)在進行產品開發(fā)時,要注意實現以下幾點:(1)有獨特的歷史淵源;(2)有獨特的產品功能理念;(3)有獨特的品牌文化內涵;(4)有科學有效的全方位整合、升華與宣傳;(5)有讓消費者感到有深刻的品牌概念;(6)有讓參與者對品牌的無尚情感。所謂“賣產品就是賣文化、賣服務”,體現的就是文化個性。

 

  2、產品開發(fā)要體現服務的個性化。

  個性化的服務將會使競爭對手很難破壞你與客戶之間的合作關系,也將使客戶感覺到,改變供應商將付出極大的“轉換成本”。如果競爭對手采用低價競爭策略,個性化服務可使企業(yè)通過非價格競爭,與顧客加強合作關系;如果競爭對手無法提供相同的產品或服務,顧客就不會購買競爭對手的廉價產品或服務。而產品開發(fā)時的個性化服務首先定位在產品包裝上,比如,產品攜帶是否方便,產品開啟或使用是否便捷,產品包裝是否美觀可靠,包裝能否體現福、祿、喜、壽的內容等等,這些看起來并不重要的個性化內容也將對產品的銷售起到一定的作用。其次定位在消費者個性需求上,也就是專銷產品的開發(fā)。比如,企業(yè)通過建立“社交性”聯系能夠“不間斷”地了解客戶的需求和意見,以便向目標市場顧客提供特殊滿意的產品和服務。服裝公司可根據不同類型婦女的不同偏好,有針對性地設計出不同風格的服裝,使產品對各類消費者更具有吸引力。針對一些實力雄厚的大公司不屑于占領的細微市場,企業(yè)研發(fā)人員還可以開發(fā)一些專銷產品,供經銷商運作市場,這種個性化、專門化的服務可給一些具有差別優(yōu)勢的小公司提供了進入市場的機會?!?font face=\"Times New Roman\">

 

四、以市場為導向的策略

  美國著名開發(fā)創(chuàng)意與潛能的權威塔吉爾在“未來企業(yè)經營十大趨勢”中談到:“客層分明、多樣選擇、生活改變”是消費者未來發(fā)展的三大變化,這些變化將影響市場的消費導向。其中,“客層分明”是指不同年齡的顧客有不同的消費偏好,因此產品開發(fā)人員要針對不同客源來定位調整產品與服務。“多樣選擇”是指消費者只對產品‘選擇’表示忠誠,而不再對商品本身表示忠誠,所以企業(yè)產品開發(fā)人員應對顧客提供豐富的、多樣化的選擇以滿足顧客的特殊需求,盡量使‘選擇’定位為系列化。“生活改變”是指為迎合生活形態(tài)改變所產生的消費方式的改變,企業(yè)應率先提出心得產品與服務。

 

  “腦白金”以成功的引導和跟蹤消費模式,堅持以市場為導向的策略,現已深入消費者的人心。“腦白金”首先以市場為導向,研究困擾中老年人健康的兩大問題---睡眠和腸道,如精神不振、容顏衰老、臉色灰黃、便秘、體制虛弱等,都是消費者關心的大問題,表明“腦白金”這一市場的潛在需求。其次,根據“客層分明”的原則,把“腦白金”的產品消費對象鎖定為---大中城市的中老年人。再次,根據“多樣選擇”的要求,突出產品個性化形態(tài)---由膠囊和口服液符合而成,回避了同類產品跟進的競爭風險。然后通過朗朗上口、易記、利于傳播、有品質感、顯檔次的命名,使其更接近消費者的聯想。如將睡眠和腸道的功效的產品提升到大腦層面,而且是大腦的腦白金體,體現了產品的高檔層次。更重要的是“腦白金”產品成為消費者的心得產品,如從“腦白金”概念策略上分析,產品抓住了中老年男女怕衰老的這樣一種心態(tài)和“送禮送健康”的本土化禮品定位,這些都是“腦白金”這一產品實施以“市場為導向策略”

開發(fā)和市場運作成功的具體表現。  

五、無差別市場策略

  就是企業(yè)把整個市場作為自己的目標市場,在產品開發(fā)時,只考慮市場需求的共性,而不考慮其差異,運用一種產品、一種價格、一種推銷方法,吸引可能多的消費者。如,美國可口可樂公司從1886年問世以來,一直采用無差別市場策略,生產一種口味、一種配方、一種包裝的產品滿足世界156個國家和地區(qū)的需要,稱作“世界性的清涼飲料”,資產達74億美元。由于百事可樂等飲料的競爭,19854月,可口可樂公司宣布要改變配方的決定,不料在美國市場掀起軒然大波,許多電話打到公司,對公司改變可口可樂的配方表示不滿和反對,不得不繼續(xù)大批量生產傳統配方的可口可樂??梢姡捎脽o差別市場策略,產品在內在質量和外在形體上必須有獨特風格,才能得到多數消費者的認可,從而保持相對的穩(wěn)定性?!?

上一頁 1 2 3 下一頁 單頁閱讀

Tags:分享 大家 產品 消費者 市場 企業(yè)

已有0人參與

聯盟會員評論

用戶名: 快速登錄
圖片新聞
中國醫(yī)藥聯盟是中國具有高度知名度和影響力的醫(yī)藥在線組織,是醫(yī)藥在線交流平臺的創(chuàng)造者,是醫(yī)藥在線服務的領跑者
Copyright © 2003-2017 中國醫(yī)藥聯盟 All Rights Reserved