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企業(yè)經(jīng)營(yíng)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵因素(2)

2011-04-13 09:22 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:首先,我們要堅(jiān)定對(duì)這個(gè)行業(yè)的信心。為什么?因?yàn)槲覀冞@個(gè)行業(yè)消極的信息傳播得太多,如果你沒(méi)有堅(jiān)定的信念,你可能被這些消極的信息嚇都嚇?biāo)懒恕N沂?004年初開(kāi)始做會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的,那個(gè)時(shí)候,就有人說(shuō):你怎么現(xiàn)在才開(kāi)始做會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)啊?

第二個(gè)方法:差異化。其實(shí)沒(méi)有人說(shuō)自己一開(kāi)始就是差異化的,差異化不是徹頭徹尾的變化,是從細(xì)節(jié)的變化開(kāi)始的。比如:會(huì)場(chǎng)的布置:別人開(kāi)會(huì)都是把條幅橫著掛的,我們有條件的話,就偏偏掛成豎的,我就是讓顧客感覺(jué)我們與別人不一樣。再比如:開(kāi)會(huì)內(nèi)容上,別人講來(lái)講去是造危機(jī)、病理藥理、產(chǎn)品知識(shí),我們銀杏洋參膠囊操作的過(guò)程中我們時(shí)不時(shí)的來(lái)個(gè)變化,我們給老顧客就開(kāi)個(gè)“品牌推廣會(huì)”,我就偏偏不這么講。如果誰(shuí)說(shuō)自己的模式新鮮得不得了,差異化得不得了,我覺(jué)得可能是在吹牛,你把細(xì)節(jié)先差異化了再說(shuō)大的模式的差異化。因?yàn)榧?xì)節(jié)的差異化,對(duì)我們來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)最小。

第三個(gè)方法:專(zhuān)業(yè)化。我認(rèn)為最大的專(zhuān)業(yè)化之一是顧客(代理商)資源管理的專(zhuān)業(yè)化。因?yàn)槲覀儾还苁遣僮魇袌?chǎng)的也好,還是招商企業(yè)也好,顧客(代理商)是我們最大的資源。如何管理顧客(代理商)?我們選擇了專(zhuān)業(yè)軟件管理。為此我們專(zhuān)門(mén)為自己量身定做、開(kāi)發(fā)了一套軟件。關(guān)于軟件,現(xiàn)在市場(chǎng)有賣(mài)的,我也看過(guò)一些,不是要么太OA(辦公化),就是要么太CRM(客戶(hù)化),我個(gè)人覺(jué)得,有條件的一定要自己量身定做,這樣你自己核心的東西,誰(shuí)也拿不走。有軟件最大的好處是:防止資源的流失、有效跟進(jìn)客戶(hù)。尤其是對(duì)客戶(hù)跟進(jìn),軟件有預(yù)約提醒功能,這樣定期跟進(jìn),不容易跟丟,因?yàn)楝F(xiàn)在的信息太發(fā)達(dá)了,不管什么人,只要在網(wǎng)上留個(gè)電話號(hào)碼,每天都會(huì)接到幾十個(gè)電話,所以這個(gè)時(shí)候拼的不是一次兩次的跟進(jìn),而是長(zhǎng)期一年兩年的跟進(jìn)。所以現(xiàn)在的客戶(hù)不是找來(lái)的,而是跟出來(lái)的,我們有的客戶(hù)跟3年才能成交(如果有的朋友們持續(xù)接到我們的電話,不是他們?cè)敢饨o你打,是軟件逼他們打的,如有打擾,敬請(qǐng)諒解)。

三、團(tuán)隊(duì)

人是根本。沒(méi)有團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有一切。我們這個(gè)行業(yè)凡是做得好的,他的團(tuán)隊(duì)一定是很好的。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,我有以下體會(huì):

用人:

人盡其才,用人要用長(zhǎng)處,我一般會(huì)問(wèn)他:你想做什么?你喜歡做什么?結(jié)合自己的觀察,再告訴他,你可能更適合做哪方面的工作。一個(gè)人干了自己喜歡干的工作,主動(dòng)性會(huì)更強(qiáng)一些。

留人:

市場(chǎng)上經(jīng)常有朋友抱怨:我就不敢放假,尤其是過(guò)年一放假,員工都不再回來(lái)上班了。這一點(diǎn)上,我們每年年底,都會(huì)告訴各市場(chǎng)部:過(guò)年前的這兩個(gè)月,一定要讓員工賺到錢(qián),哪怕是員工大半年都沒(méi)有多少收入,但年底的兩個(gè)月,一定要讓員工收入大增。怎么辦?很簡(jiǎn)單,加大顧客的促銷(xiāo)力度、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),讓顧客多買(mǎi)貨,讓員工多拿錢(qián)。放假前再挨個(gè)談?wù)勗?,做做思想工作,基本上員工年后會(huì)來(lái)上班的,而且還會(huì)帶來(lái)自己的同學(xué)朋友來(lái)公司的。所以每年年底,我們會(huì)做一卡車(chē)的臺(tái)歷免費(fèi)發(fā)給各市場(chǎng)、給各市場(chǎng)大量的贈(zèng)貨,就是為了幫他們留住員工。

發(fā)展:

針對(duì)不同的員工制定不同的發(fā)展規(guī)劃。你會(huì)發(fā)現(xiàn),在你的團(tuán)隊(duì)中,有三類(lèi)人:一類(lèi)是能力高的,境界低的;一類(lèi)是能力低的,境界高的;還有極少一類(lèi)是能力、境界都高的。這三類(lèi)人怎么讓他們發(fā)展?對(duì)他們總的要求是能力與境界都要同時(shí)提高。如果現(xiàn)在就是能力、境界都高的,讓他們做領(lǐng)導(dǎo);如果暫時(shí)是能力高的,境界低的,讓他們做業(yè)務(wù)骨干,讓他們賺到錢(qián),幫他們提高境界;如果暫時(shí)是能力低的,境界高的,要信任他們,要幫助他們提高能力,在收入上也決不能虧待他們。我的總結(jié)是:人發(fā)展的過(guò)程就是能力、境界不斷提升的過(guò)程,如果他們的能力與境界都到了一個(gè)高度,公司就要給他們平臺(tái),要讓他們施展才華、實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,這也是一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)人的使命所在。

在此我也感謝這些年來(lái)和我一起奮斗的朋友們、我團(tuán)隊(duì)的伙伴們。我們共同擁有堅(jiān)定信心、運(yùn)用更好的方法、在與最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一起奮斗,相信我們的未來(lái)會(huì)更美好,我們的人生會(huì)更輝煌!

以上僅為個(gè)人經(jīng)驗(yàn)之談,歡迎各位朋友提出寶貴意見(jiàn)。

 

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Tags:會(huì)議營(yíng)銷(xiāo) 企業(yè)文化 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

責(zé)任編輯:蕓兒

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