隨著消費(fèi)者市場(chǎng)的到來(lái)，所有商家都是想盡渾身解數(shù)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的手段把產(chǎn)品賣(mài)出去，所以對(duì)銷(xiāo)售人員的需求也越來(lái)越多，廠家大部分是在全國(guó)各地選擇代理商的模式進(jìn)行銷(xiāo)售產(chǎn)品，廠家再派駐城市經(jīng)理對(duì)代理商進(jìn)行管理和服務(wù)，這樣一來(lái)銷(xiāo)售行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻比較低，只要學(xué)歷夠應(yīng)聘態(tài)度好就能進(jìn)入，但是當(dāng)新城市經(jīng)理進(jìn)入公司后，隨著時(shí)間的流逝激情會(huì)逐漸的消褪，尤其是現(xiàn)在很多公司屬于長(zhǎng)臂遙控管理，很多新城市經(jīng)理一段時(shí)間后陷入迷茫，開(kāi)始變得懶散。那么新城市經(jīng)理到底應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)，如何快速的提升自己。接下來(lái)結(jié)合我自己的經(jīng)驗(yàn)以及周?chē)吹降娜撕臀覀冃鲁鞘薪?jīng)理聊聊。　新城市經(jīng)理的必備素質(zhì) 

盡管銷(xiāo)售的入職門(mén)檻低，但也不是每個(gè)人都適合做銷(xiāo)售。要在銷(xiāo)售界立足，成為一名合格的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員，需要具備一些基本的素質(zhì)： 

一、 心態(tài)。 

“心態(tài)”顧名思義就是一個(gè)人的心理狀態(tài)。心態(tài)有好也有壞，正如世界著名成功學(xué)大師拿破侖希爾在自己的《思考致富》一書(shū)中寫(xiě)到“世界上20%的人掌握著80%的財(cái)富，80%的人掌握著20%的財(cái)富，究其原因，20%的人擁有積極的心態(tài)，80%的擁有消極的心態(tài)。”有句話說(shuō)得好：心態(tài)決定一切。 

作為一名新的業(yè)務(wù)員首先要給自己定個(gè)位，自己是想成為一名普通的銷(xiāo)售人員還是想成為一名合格的銷(xiāo)售人員，還是想成為一名出類(lèi)拔萃的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，或者是想成為一名卓越的銷(xiāo)售人員，是否給自己限定了時(shí)間？三個(gè)月、六個(gè)月、還是幾年？這樣的定位對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)講尤為重要。作為新人一定要擺正自己的心態(tài)，即使在行業(yè)內(nèi)有多年的經(jīng)驗(yàn)，也不要好高騖遠(yuǎn)；或者是自己一無(wú)背景二無(wú)經(jīng)驗(yàn)也不要妄自菲薄。任何一個(gè)業(yè)務(wù)員，包括剛到市場(chǎng)的城市經(jīng)理或者是已經(jīng)干了多年的老城市經(jīng)理都是從基層做起，從最簡(jiǎn)單、最瑣碎的事情做起，要有一個(gè)空杯的心態(tài)，歸零的心態(tài)面對(duì)當(dāng)前的工作，如果沒(méi)有一個(gè)正確的心態(tài)，很難堅(jiān)持下來(lái)。 我也一直相信一句話：心在哪里業(yè)績(jī)就在哪里！ 

二.勤奮。 

進(jìn)入公司的很多年輕人選擇做銷(xiāo)售，是為了鍛煉一下自己、收入高一點(diǎn)、自由不受別人的約束，銷(xiāo)售不用坐辦公室，不用每天打卡考勤，不是每天熬日頭，只需要到各個(gè)城市出出差，開(kāi)開(kāi)會(huì)，傳遞一下公司的信息，見(jiàn)見(jiàn)客戶(hù)，吃吃飯、喝喝酒，就感覺(jué)風(fēng)光無(wú)限。其實(shí)，真正的優(yōu)秀城市經(jīng)理工作并不是這樣輕松。作為一名合格的城市經(jīng)理，要勤奮，少說(shuō)多做，自己負(fù)責(zé)的市場(chǎng)大街小巷所有的門(mén)店要走個(gè)遍，要參與到客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，參與賣(mài)場(chǎng)談判、銷(xiāo)量規(guī)劃、基礎(chǔ)指標(biāo)提升、行銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃、促銷(xiāo)員業(yè)務(wù)員培訓(xùn)、KPI的有效制定和執(zhí)行等等，最終成為市場(chǎng)離不開(kāi)的得力助手。只有勤奮的業(yè)務(wù)員才能做出好成績(jī)，利用公司的平臺(tái)為自己鍍金。否則不是被公司淘汰就是自己淘汰自己。我和很多城市經(jīng)理講優(yōu)秀城市經(jīng)理要具備“五勤”： 

1、眼勤：要勤觀察市場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，觀察我品、競(jìng)品信息如日期、活動(dòng)；在終端觀察市場(chǎng)業(yè)務(wù)員在終端的工作表現(xiàn)； 

2、嘴勤：要善于和促銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員、店老板、經(jīng)銷(xiāo)商溝通交流，要多問(wèn)，多聽(tīng)，因?yàn)橐幻芾碚咦钚枰邆涞木褪橇己玫臏贤芰驼Z(yǔ)言表達(dá)能力。銷(xiāo)售人員要練成鐵嘴?！?/p>

3、腦勤：銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì)多思考，多總結(jié)工作中存在的不足和成績(jī)，尤其是自身的，多分析，針對(duì)問(wèn)題和疑惑要尋求解決，只有這樣才能夠循序漸進(jìn)。做事情多問(wèn)個(gè)為什么，懷疑和好奇是提升自我的最好途徑。 

 4、手勤：銷(xiāo)售人員要勤動(dòng)手，要養(yǎng)成良好的動(dòng)手意識(shí)，經(jīng)常翻看自己的產(chǎn)品，如新鮮度和整潔度，勤動(dòng)手?jǐn)[放自己產(chǎn)品的陳列位置處于優(yōu)勢(shì)，動(dòng)手張貼自己廣宣物料。動(dòng)手的過(guò)程也是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的最好環(huán)節(jié)。 

5、腿勤：銷(xiāo)售人員要走到市場(chǎng)一線，而且參與到一線，了解最真實(shí)的市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài)，如我品和競(jìng)品的銷(xiāo)售情況，而不只是聽(tīng)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)員的匯報(bào)，腿勤走到終端還要掌握了解業(yè)務(wù)員和促銷(xiāo)員的工作狀態(tài)和表現(xiàn)。不得變成坐商或者言商，而要變成行商。 

三.熱愛(ài)。 

有句話講的很好：愛(ài)我所選，選我所愛(ài)。但是很多大學(xué)生年輕人擇業(yè)時(shí)因?yàn)闊o(wú)從選擇，最后無(wú)奈才選擇了銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，這些人把銷(xiāo)售工作當(dāng)成一個(gè)養(yǎng)家糊口的飯碗，談不上喜歡，更別說(shuō)熱愛(ài)了。所以我建議大學(xué)畢業(yè)生或者年輕人，如果不是真心喜歡銷(xiāo)售，不要為了就業(yè)去選擇做銷(xiāo)售，浪費(fèi)時(shí)間不說(shuō)，還把自己折騰得身心疲憊。因?yàn)殇N(xiāo)售人員四處調(diào)動(dòng)，人脈資源和社會(huì)資源經(jīng)常會(huì)不斷的被刷新或者格式化。 

四.執(zhí)行。 

銷(xiāo)售這一行當(dāng)，人群龐大，在中國(guó)光是直接從事銷(xiāo)售行業(yè)的人就達(dá)到8000萬(wàn)-1億，競(jìng)爭(zhēng)也是很激烈的。而快消品銷(xiāo)售，對(duì)銷(xiāo)售人員的創(chuàng)造性要求并不高，而對(duì)執(zhí)行力的要求卻很高。類(lèi)似像我們這樣成熟的公司本來(lái)就有一套完整的銷(xiāo)售流程，城市經(jīng)理只需要認(rèn)真執(zhí)行公司的各種銷(xiāo)售政策，臨時(shí)性工作執(zhí)行好，傳遞公司最新信息，同時(shí)監(jiān)督好公司促銷(xiāo)政策在市場(chǎng)執(zhí)行是否到位，這樣就可以做好市場(chǎng)。銷(xiāo)售有三種人，鐵匠、木匠和泥水匠，如果是一個(gè)負(fù)責(zé)任的城市經(jīng)理就像鐵匠，釘是釘鉚是鉚，非把無(wú)形狀的鐵打造成自己心目中的一個(gè)模樣不可，就會(huì)要求市場(chǎng)不折不扣的把公司的政策執(zhí)行到位；不負(fù)責(zé)任的城市經(jīng)理就像木匠----睜一只眼閉一只眼， 市場(chǎng)不執(zhí)行公司政策截留費(fèi)用也視而不見(jiàn)；第三種銷(xiāo)售人員就是泥水匠----和稀泥，墻上草隨風(fēng)倒，公司面前罵客戶(hù)、客戶(hù)面前罵公司，無(wú)原則無(wú)立場(chǎng)徹頭徹尾混日子。所以說(shuō)：城市經(jīng)理這一環(huán)節(jié)最為重要，所有公司制定的規(guī)劃銷(xiāo)售策略都要在市場(chǎng)上執(zhí)行，相當(dāng)于臨門(mén)一腳，這一腳踢不好，再精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略、再好的行銷(xiāo)規(guī)劃都是無(wú)用的，所有的資源政策都是白費(fèi)?！　　　?nbsp;

城市經(jīng)理如何入手 

新城市經(jīng)理的工作說(shuō)難不難，但如果缺乏正確的指導(dǎo)，只會(huì)千頭萬(wàn)緒，不知從何做起。如果我們正處于迷茫中，那就從下面的13個(gè)“一”做起來(lái)吧！ 

1．一份計(jì)劃　

作為一名城市經(jīng)理其實(shí)是公司在市場(chǎng)一線設(shè)立的管理者，是市場(chǎng)和公司連接的橋梁和紐帶。在加上快消品銷(xiāo)售工作很瑣碎，很雜，我們很多城市經(jīng)理對(duì)這些雜事時(shí)，不知從何下手，很容易顧頭不顧尾，照東不亮西，或者是眉毛胡子一把抓。為了有效避免出現(xiàn)這種情況，提升城市經(jīng)理的工作效能，業(yè)務(wù)員在開(kāi)展工作之前，一定要制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。日要有日計(jì)劃，旬要有旬計(jì)劃（或者是周計(jì)劃），月要有月計(jì)劃，有了一份合理的計(jì)劃，新人做起事來(lái)，才不會(huì)顧此失彼，丟三落四?！?/p>

我和欣賞公司牛根生牛總說(shuō)的話：一切競(jìng)爭(zhēng)從設(shè)計(jì)開(kāi)始。計(jì)劃也是設(shè)計(jì)的一部分。做計(jì)劃要分清楚輕重緩急，按照工作的緊急、重要兩個(gè)維度，對(duì)要做的事情進(jìn)行排序。緊急又重要的首先來(lái)做，緊急不重要的事其次做，重要不緊急的事再次做，既不緊急也不重要的最后做。新入行的銷(xiāo)售人員我建議先制定日計(jì)劃、旬計(jì)劃、月計(jì)劃，計(jì)劃一定要有可操作性，計(jì)劃中的事情，要經(jīng)過(guò)自己的努力爭(zhēng)取完成。同時(shí)，計(jì)劃要稍微有點(diǎn)彈性，遇到突發(fā)事情時(shí)，可以擠出一定的時(shí)間來(lái)處理。目前公司有日清體系，錄入系統(tǒng)即可。 

2．一張地圖　

新城市經(jīng)理到一個(gè)市場(chǎng)后，應(yīng)先買(mǎi)一份當(dāng)?shù)氐貓D。從地圖上了解當(dāng)?shù)氐男姓^(qū)域劃分、交通情況、人口分布、風(fēng)土人情等，掌握了這些信息后，業(yè)務(wù)員對(duì)區(qū)域的大致情況就有了一定了解，便可以在最短的時(shí)間內(nèi)，走訪熟悉市場(chǎng)劃分的區(qū)域，從而掌握一手?jǐn)?shù)據(jù)。盡可能的在半月內(nèi)把市場(chǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)域走完?！?/p>